Términos y condiciones

Términos y Condiciones Generales

Bienvenidos a Angel’s Love. Al utilizar nuestro sitio web, www.angelslove.com.ar, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Le solicitamos leer atentamente la siguiente información para entender claramente nuestras políticas y el alcance de nuestros servicios. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le recomendamos que no utilice nuestro sitio web.

Identificación del Website y del Propietario
El sitio web de Angel’s Love (en adelante, el «Website») es un espacio de comercio electrónico dedicado principalmente a la venta de productos de ropa y accesorios para bebés. El Website es propiedad de Angel’s Love, cuya URL es www.angelslove.com.ar. Cualquier mención al «Website» en estos términos y condiciones hace referencia al sitio web propiedad de Angel’s Love.

Productos y Servicios Ofrecidos
A través de nuestro Website, ofrecemos una amplia gama de productos enfocados en bebés, tales como ropa de alta calidad, calzado adecuado para diferentes etapas de crecimiento, y una variedad de accesorios que incluyen baberos, sábanas, apegos, cargadores de bebé, entre otros. Todos los productos disponibles en nuestro Website están diseñados y seleccionados para proporcionar confort, seguridad y calidad a los bebés, considerando las preferencias y necesidades de sus padres. Nos esforzamos por actualizar constantemente nuestro catálogo de productos para garantizar una oferta atractiva y variada para nuestros clientes.

Formas de Pago Aceptadas
En el Website, nos esforzamos por ofrecer múltiples opciones de pago para la comodidad de nuestros clientes. Para clientes minoristas, aceptamos tarjetas de crédito, tarjetas de débito, transferencias bancarias, Mercado Pago y pagos en efectivo. Para nuestros clientes mayoristas, aceptamos pagos exclusivamente a través de transferencia bancaria o en efectivo. Es importante mencionar que los pagos realizados por medio de Mercado Pago y tarjetas de crédito están sujetos a la aprobación de las entidades bancarias correspondientes, así como a posibles verificaciones de seguridad adicionales que puedan requerir un tiempo adicional de procesamiento.

Política de Cambios y Devoluciones
Para facilitar el proceso de cambios y devoluciones, hemos creado una página específica donde se detallan todas las políticas aplicables a cambios de productos, devoluciones y reembolsos. Puede acceder a esta información en la siguiente URL: www.angelslove.com.ar/cambios-y-devoluciones/. En esta página, encontrará información clara y detallada sobre los plazos, requisitos y procedimientos necesarios para gestionar cualquier tipo de cambio o devolución de productos comprados a través de nuestro Website. Esta sección ha sido diseñada pensando en la comodidad de nuestros clientes, permitiéndoles entender y ejercer sus derechos de consumidor de manera efectiva.

Política de Privacidad y Protección de Datos
En el Website, respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros usuarios. Para garantizar la transparencia y el cumplimiento de las normativas legales aplicables, hemos establecido una política de privacidad detallada que se encuentra disponible en una página específica. Esta política de privacidad establece claramente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros clientes. Puede acceder a ella en el siguiente enlace: www.angelslove.com.ar/politica-de-privacidad/.

Capacidad Legal para Contratar
Para utilizar los servicios de nuestro Website, se requiere que los usuarios tengan plena capacidad legal para contratar. Esto significa que solo las personas mayores de edad y que no hayan sido suspendidas o inhabilitadas para contratar podrán acceder a nuestros servicios. Los menores de edad solo podrán acceder al Website bajo la responsabilidad de sus padres, tutores o representantes legales. Al registrarse o navegar por el Website, el usuario declara bajo juramento que posee la capacidad legal necesaria para contratar y acepta cumplir con los términos y condiciones aquí establecidos.

Normas de Conducta de los Usuarios
El uso del Website está sujeto a las siguientes reglas de conducta, que buscan mantener un ambiente seguro y respetuoso para todos nuestros usuarios. Se prohíbe terminantemente:

• Enviar archivos o cualquier tipo de información cuyo contenido sea ilegal, obsceno, abusivo, difamatorio, injurioso, o contrario a las buenas costumbres.
• Enviar archivos que contengan virus o cualquier otra característica que pueda dañar el funcionamiento de una computadora, del Website o del sistema.
• Utilizar el Website para violar cualquier tipo de norma vigente.
• Consignar datos falsos al momento de registrarse o realizar una compra, o en cualquier otro momento en que se les requiera información o datos personales.
• Ofrecer productos o servicios sin el consentimiento del Website.
• Usar programas, software o dispositivos automáticos o manuales para monitorear o copiar información o cualquier contenido del sitio sin previo consentimiento.

Política de Cancelación de Pedidos
Los usuarios tienen derecho a cancelar sus pedidos, siempre que el estado del pedido esté en modo «pendiente de pago» o «en espera». Una vez que el pedido esté en estado «procesando» o «completado», no se podrá cancelar automáticamente a través del Website. En estos casos, el usuario deberá enviar un correo a angelsloveventas@gmail.com con el asunto «Cancelación de mi pedido», adjuntando el número de pedido y una justificación válida. Si la cancelación se realiza cuando el pedido está «procesando» o «completado» (pero antes de ser enviado), se aplicará una sanción administrativa. Para conocer el estado de su pedido, puede visitar la página www.angelslove.com.ar/mi-cuenta/pedidos/, donde podrá encontrar el historial de pedidos y el botón «Petición de cancelación».

Medios de Contacto
En caso de cualquier duda, sugerencia o comentario, nuestros clientes pueden ponerse en contacto con nosotros a través de los medios de comunicación proporcionados en nuestra página de contacto, accesible en www.angelslove.com.ar/contactenos/. Esta página proporciona múltiples opciones de contacto, incluyendo correo electrónico, teléfono, y un formulario de contacto en línea para asegurar que todas las consultas sean atendidas de manera eficiente y oportuna.

Modificación de los Términos y Condiciones
El Website se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas en el momento de su publicación en el Website. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente los términos y condiciones para mantenerse informados sobre posibles cambios.

Precios y Facturación
Los precios de todos los productos disponibles en nuestro Website están expresados en pesos argentinos e incluyen los impuestos correspondientes. Los precios y la disponibilidad de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Para los clientes mayoristas, se emitirá una factura tipo «C», mientras que para los clientes minoristas se emitirá una factura tipo «Consumidor Final». Los usuarios son responsables de revisar los detalles del pedido antes de confirmar la compra.
Las facturas son emitidas por Marco Antonio BALCAZAR SAUCEDO, con domicilio en CONCORDIA 804, Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires, Argentina, CUIT 20-93923467-6.

Propiedad Intelectual
Todo el contenido del Website, incluyendo texto, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, clips de audio y software, es propiedad del Website o de sus proveedores de contenido, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de la República Argentina y las leyes internacionales aplicables. Ningún contenido del Website puede ser reproducido, distribuido, transmitido, exhibido, vendido, licenciado o explotado de ninguna otra forma sin el consentimiento previo por escrito del Website.

Acceso a Sitios de Terceros
Cuando el usuario hace clic en anuncios publicitarios o enlaces de terceros y accede a otros sitios que no pertenecen al Website, estará sujeto a los términos y condiciones de dichos sitios. El Website no garantiza la legalidad, actualidad, calidad o utilidad de los contenidos en sitios enlazados y no se hace responsable por cualquier daño o perjuicio derivado del uso de dichos sitios.

Modificación de Servicios
El Website se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el Website, ya sea de forma permanente o temporal, sin la necesidad de notificación previa a los usuarios. No obstante, el Website se compromete a cumplir con todas las obligaciones pendientes al momento de la suspensión o interrupción de los servicios, excepto en casos de fuerza mayor o circunstancias fuera de su control.

Navegación y Registro de Usuarios
Los usuarios pueden navegar libremente por el Website, pero para realizar compras o utilizar ciertos servicios es necesario registrarse. El proceso de registro no tiene costo alguno y requiere que los usuarios proporcionen información precisa, completa y actualizada. El Website se reserva el derecho de verificar la identidad del usuario y de suspender temporal o permanentemente a aquellos que incumplan con los términos y condiciones.

Disponibilidad de Productos y Gestión de Stock
La disponibilidad de los productos ofrecidos en nuestro Website está sujeta a cambios debido al movimiento diario de stock en nuestros almacenes y tiendas físicas. Nos esforzamos por mantener la información actualizada, pero no garantizamos que los productos seleccionados estén siempre en stock. Si un producto no está disponible, nos pondremos en contacto con el usuario para ofrecer opciones alternativas, como esperar por el producto, elegir otro similar o proceder con la cancelación y reembolso.

Impuesto al Valor Agregado (IVA)
Todos los precios expresados en el Website incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.

Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia derivada de la interpretación, validez, alcance o cumplimiento de estos términos y condiciones será sometida a los tribunales ordinarios de la Ciudad de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.